Drei Papiere

Prüfen Sie Ihr Spielerkonto bei Spinania Casino

Starten Sie die Prüfung; die Lizenz verlangt sie zur Geldwäschebekämpfung, meist sind Sie nach 10 Stunden durch.

Prüfung starten

MGA-LizenzReguliert unter MGA/B2C/510/2014 seit 2014

Ihr Prüfüberblick

Erst Nachweis, dann Freigabe

Lesen Sie die sechs Eckdaten: Sie verlieren die Sorge vor einer unklaren Wartezeit.

Prüfende Stelle

Spinania Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/510/2014

Dauer

10 Stunden

Pflicht

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Vor dem Nachweis

Wie klappt die Prüfung beim ersten Versuch?

Gehen Sie die vier Schritte durch; danach haben Sie alle Unterlagen bereit und kennen jeden Haken.

Wo steht die Vorgabe?

Öffnen Sie im Konto den Bereich für Nachweise; die Aufforderung kann schon bei der Registrierung oder ersten Einzahlung kommen. Dort steht, welche drei Unterlagen verlangt werden.

Weniger Nacharbeit

Fotografieren Sie den Lichtbildausweis bei gutem Licht, sodass alle vier Ecken und die Unterschrift klar zu sehen sind. Laden Sie beide Seiten als scharfes Bild hoch.

Gleicher Name, keine Rückfrage

Halten Sie einen Zahlungsmittelnachweis bereit, der Ihren Namen und die genutzte Zahlungsart zeigt. Der Name darauf muss mit Ihrem Konto übereinstimmen.

Nach der Prüfzeit

Rechnen Sie mit der Prüfzeit aus der Übersicht und schauen Sie danach in Ihren Konto-Posteingang. Ihre Daten sichern wir mit 256-Bit-Verschlüsselung; laden Sie nichts doppelt hoch.

Alles beisammen

Die drei Kernnachweise

Prüfen Sie die Belege; die Lizenz verlangt sie zur Geldwäschebekämpfung, die Mittelherkunft zu prüfen ist Routine, kein Verdacht.

Lichtbildausweis

BestätigtIdentität und Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, gültig, alle Ecken scharf

Adressnachweis

BestätigtWohnsitz in Österreich

Muss zeigenName, Adresse, Datum, vollständige Seite

Zahlungsmittelnachweis

BestätigtMittelherkunft und Zahlungsart

Muss zeigenName, Zahlungsart, passend zum Konto

Wann geprüft wird

Klare Sache: Sie wissen vorher, wann der Nachweis kommt

Danach erkennen Sie, in welcher Situation die Prüfung auf Sie zukommt und was dann gefragt wird.

Vor dem ersten Einsatz kommt die Prüfung

Ihr Alter wird bei der Registrierung geprüft, damit nur Volljährige ab 18 spielen. Bereithalten Sie dafür einen Lichtbildausweis.

Sie zahlen mehr ein als gewohnt

Bewegen Sie deutlich mehr Geld als sonst, prüft das Team den Zahlungsmittelnachweis. So bleibt nachvollziehbar, dass das Geld aus Ihrem eigenen Vermögen stammt.

Die erste Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein – die Lizenz verlangt es. Reichen Sie Lichtbildausweis und Adressnachweis ein.

Neues Mittel, neuer Nachweis

Wechseln Sie zu einem neuen Zahlungsmittel, wird der Zahlungsmittelnachweis erneut geprüft. Das bestätigt, dass das Konto zu Ihnen gehört.

Wenn nach der Herkunft gefragt wird

Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt, dass wir bei bestimmten Konten die Herkunft des Spielgeldes prüfen. Das gehört zum Alltag eines regulierten Hauses und ist kein Verdacht gegen Sie. Rechnen Sie mit einer kurzen, sachlichen Nachfrage statt mit einem Vorwurf.

Welche Unterlage passt, hängt von Ihrer Situation ab – meist genügt eine davon:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Bescheid über eine Pension
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Unklare Stelle, erneuter Scan, fertig

Wenn der Rand fehlt. Ein Rand, eine Ecke oder eine Ziffer liegt außerhalb des Bildes, deshalb lässt sich das Dokument nicht vollständig lesen. Fotografieren Sie den Ausweis komplett, ohne ihn auf den Tisch zu drücken. Legen Sie den Ausweis flach auf eine dunkle Fläche Fotografieren Sie alle vier Ecken mit

Warum passt das nicht zusammen? Auf dem Konto steht ein anderer Name oder eine andere Anschrift als im Ausweis, dadurch passen die Angaben nicht zusammen. Gleichen Sie zuerst Ihre Kontodaten ab. Ändern Sie den Namen im Konto auf den des Ausweises Reichen Sie einen Adressnachweis auf Ihren Namen ein

Wenn das Datum vorbei ist. Das Dokument ist abgelaufen, und ein solcher Nachweis zählt nicht mehr als gültig. Ist ein neuer Ausweis unterwegs, warten Sie auf ihn und laden Sie erst dann das aktuelle Dokument hoch. Prüfen Sie das Ablaufdatum vor dem Hochladen Nutzen Sie den neuen Ausweis statt des alten

Ihre Kurzantworten

Sie warten auf die Freigabe

Diese Antworten passen, wenn die Auszahlung wegen der Prüfung noch wartet oder ein Dokument zurückkam.

Welche Lizenz hat Spinania Casino?+

Ausgestellt hat die Erlaubnis die Malta Gaming Authority unter der Nummer MGA/B2C/510/2014. Inhaber ist die Spinania Casino Ltd. mit Sitz in St Julian's auf Malta, eingetragen unter C-40191 (Malta). Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, bevor Geld an Sie fließt.

Kann ich die Dokumente mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto mit dem Handy genügt für alle drei Nachweise. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle Fläche, sodass keine Ränder abgeschnitten sind. Prüfen Sie das Bild vor dem Senden, denn eine Nachbesserung hält die Auszahlung länger auf.

Was ist, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann laden Sie einen Lichtbildausweis mit dem neuen Namen hoch und dazu einen Adressnachweis, der ebenfalls den neuen Namen trägt. Das Konto läuft danach unter dem Namen aus dem Dokument. Ein Hinweis an das Team vor der ersten Auszahlung erspart Ihnen eine zweite Runde.

Warum wurde mein Dokument abgelehnt?+

Sehen Sie sich die Meldung an: Meist liegt es an einer unscharfen Ecke, einem Blitz oder einem fehlenden Namensteil. Laden Sie daraufhin beide Seiten des Ausweises neu hoch. Eine kurze Nachricht an [email protected] nennt Ihnen den genauen Grund.

Wann spätestens muss ich mich verifizieren?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung liegt die Prüfung auf dem Tisch, denn ohne sie geht kein Geld hinaus. Das Haus darf die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie die drei Dokumente deshalb früh bereit.

Wozu wird nach der Herkunft meiner Mittel gefragt?+

Diese Frage ist eine Routineauflage der Lizenz gegen Geldwäsche und trifft nicht Sie persönlich. Anhand Ihrer Angaben prüft das Team, ob Einzahlungen zu Ihrem Alltag passen. Antworten Sie sachlich, dann ist der Punkt schnell abgehakt.

Reicht mein Nachweis für alle künftigen Auszahlungen?+

In der Regel ja, ein einmal geprüfter Satz bleibt im Konto hinterlegt. Neu anfragen darf das Team aber, wenn sich Ihre Angaben ändern oder eine Zahlung auffällt. Dann genügt meist ein frischer Adressnachweis.